Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Compra

El presente documento contiene los Términos y Condiciones de uso y de compra aplicables al sitio web www.salvatorefs.com, operado por NUTS MARKET S.A.S., identificada con NIT 901.163.491-0, domiciliada en Calle 22C #24-23, Bogotá – Colombia, con correo electrónico info@salvatorefs.com.

Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de usar el portal.

1. Objeto

En cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, se informa:
Razón social: NUTS MARKET S.A.S.
NIT: 901.163.491-0
Dirección: Calle 22C #24-23, Bogotá – Colombia
Teléfonos: 316 448 9024 – 318 530 9630
Correo electrónico: info@salvatorefs.com
Correo de notificación judicial: facturasnutsmarket@outlook.com

2. Información del proveedor

La información personal será utilizada para:

Procesar pedidos y entregas de productos.
Mantener comunicación con los clientes sobre sus compras.
Enviar información comercial, promociones o novedades (si el usuario lo autoriza).
Cumplir con obligaciones legales y contables.
Atender peticiones, quejas o reclamos (PQR).

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio web.
Está prohibido modificar, copiar o distribuir contenidos sin autorización previa.
Los precios, características y disponibilidad de los productos pueden variar sin previo aviso.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar diferencias menores con el producto final.

4. Procedimiento de compra

El usuario selecciona los productos y los agrega al carrito de compras.
Ingresa la información de contacto, dirección de entrega y método de pago.
El sistema genera una confirmación del pedido una vez procesado el pago.
Los tiempos de entrega varían según la ciudad o municipio (en promedio, entre 2 y 5 días hábiles).

5. Entregas y envíos

Los productos se despachan a través de transportadoras aliadas o mensajería interna, dependiendo de la ubicación.
El usuario es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa para garantizar la entrega. En caso de que el pedido sea devuelto por error en la dirección o ausencia del destinatario, el nuevo envío será asumido por el cliente.

6. Políticas de cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución deberán comunicarse al correo info@salvatorefs.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, indicando el número de pedido y las razones de la solicitud.

Los productos deberán devolverse en su empaque original, sin señales de uso, abiertos o deteriorados.
Por razones de seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos perecederos o de consumo inmediato que hayan sido abiertos o manipulados.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños, íconos y software) es propiedad de NUTS MARKET S.A.S. y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de la empresa.

8. Responsabilidad

NUTS MARKET S.A.S. no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, interrupciones del servicio, errores técnicos o situaciones de fuerza mayor.
Los productos ofrecidos son alimenticios y deben conservarse bajo las condiciones de almacenamiento indicadas en su empaque.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.